ค่าของคนอยู่ที่ผลของ IQ จริงหรือ ?

มีเรื่องเล่าว่า ครั้งหนึ่ง ไอน์สไตน์ นักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่เคยถูกถามว่า 1ไมล์มีกี่ฟุต??

ไอน์สไตน์ตอบว่า "ผมไม่ทราบ ทำไมจะต้องจำข้อมูลเหล่านี้ให้รกสมอง ในเมื่อผมสามารถค้นหาคำตอบได้ภายใน 2 นาทีจากหนังสืออ้างอิง"

* * * * * * * * * *

ครั้งหนึ่ง เฮนรี่ ฟอร์ด ฟ้องคดีหมิ่นประมาทหนังสือพิมพ์ชิคาโกตรีบูน เพราะตรีบูนเรียกฟอร์ดว่า เป็นคนโง่เขลา และฟอร์ดซึ่งเป็นคนที่มีผู้เคารพนับถือมาก ได้ฟ้องเพื่อที่จะให้ชิคาโกตรีบูน

"พิสูจน์มาสิว่า ผมโง่จริง" ชิคาโกตรีบูนถามฟอร์ดด้วยคำถามง่ายๆ เป็นชุด เช่น

"ใครคือเบเนดิก อาร์โนลด์?"

“สงครามปฏิวัติยุติลงเมื่อไร?" และอื่นๆ

ฟอร์ดซึ่งเป็นผู้ที่ได้รับการศึกษาจากโรงเรียนมาน้อย จึงไม่สามารถตอบได้เป็นส่วนใหญ่

ในที่สุดเขาก็เริ่มหัวเสีย และพูดว่า “ผมไม่รู้คำตอบของคำถามพวกนี้หรอก แต่ผมสามารถหาคนที่รู้มาได้ภายใน 5 นาที"

เฮนรี่ ฟอร์ด ไม่เคยสนใจที่จะทำให้สมองวุ่นวายไปกับข้อมูลต่างๆ เขารู้ว่าความสามารถที่รู้ วิธีการหาข้อมูลย่อมสำคัญกว่าการที่จะใช้สมองเป็นโรงเก็บข้อมูล

* * * * * * * * * *

เพื่อนซึ่งเป็นกรรมการของบริษัทผู้ผลิตสินค้าที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

บังเอิญขณะนั้นมีรายการเกมทายปัญหายอดนิยมรายการหนึ่งทางโทรทัศน์

คนที่ตอบปัญหาอยู่นั้นครองแชมป์ในรายการมาหลายสัปดาห์ แล้วเขาสามารถตอบคำถามได้ทุกเรื่อง ทั้งๆที่คำถามหลายข้อ ดูเหมือนว่าจะไม่ค่อยมีเหตุผลก็ตาม

แต่หลังจากที่เขาตอบคำถามที่ค่อนข้างจะประหลาด ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับภูเขาลูกหนึ่งในประเทศอาเจนตินา เพื่อนผมมองมาที่ผมและพูดว่า

"คุณคิดว่าผมจะจ่ายเงินเดือนเท่าไรให้กับหมอนั่นเพื่อมาทำงานกับผม?"

"เท่าไร?" ผมถาม "ไม่เกิน 4,500 เหรียญ แต่ไม่ใช่ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน แต่ตลอดชีวิต

ผมพิจารณาดูแล้ว เจ้าเซียนคนนี้ คิดไม่เป็น เขาเป็นแต่จำ เขาเป็นเพียงเอ็นไซโคลพิเดีย หรือสารานุกรมเคลื่อนที่ได้เท่านั้น เพราะฉะนั้นผมคิดว่าด้วยเงินจำนวน 4,500 เหรียญ ผมสามารถซื้อเอ็นไซโคลพิเดียดีๆ ได้ชุดหนึ่ง"

"สิ่งที่ผมต้องการก็คือ คนที่สามารถแก้ปัญหาได้ คนที่มีไอเดียดีๆ คนที่สามารถฝันและก็พัฒนา ความฝันให้เป็นความจริงได้ในทางปฏิบัติ เป็นคนที่มีไอเดียที่สามารถทำเงินได้ แต่คนที่จำได้เฉพาะตัวเลขเพียงอย่างเดียวทำเงินไม่ได้ "

* * * * * * * * * *

ฟิล เป็นเจ้าหน้าที่บริหารระดับสูงของบริษัทโฆษณาใหญ่แห่งหนึ่ง เขาเป็นคนที่ทำงานได้ดีเยี่ยม

ในฐานะของผู้จัดการฝ่ายวิจัยตลาด แต่ฟิลไม่มี "หัว" นอกจากนั้นเขาไม่มีความรู้เกี่ยวกับสถิติ

เขาไม่ได้จบปริญญา (ถึงแม้ว่าลูกน้องทุกคนจะผ่านมหาวิทยาลัยทั้งนั้น)

และฟิลก็ไม่ได้แกล้งทำเป็นรู้เรื่องเทคนิคในการทำวิจัยแต่อย่างใด

แต่อะไรทำให้เขาได้รับเงินเดือนๆ ละ 15,000 เหรียญ ???? ในขณะที่ไม่มีลูกน้องคนไหนได้รับเงินเดือนเกิน 6,000 เหรียญ

คำตอบก็คือ ฟิลเป็นวิศวกรมนุษย์ เขาเป็นคนที่คิดในทางบวกร้อยเปอร์เซนต์ เขาสามารถให้ กำลังใจแก่คนที่ท้อแท้ เขาเป็นคนที่กระตือรือร้น และสามารถสร้างความกระตือรือร้นขึ้นในที่ทำงาน เขาเข้าใจทุกคน เขารู้ว่าอะไรทำให้ทุกคนอยากทำงาน และเขารักลูกน้องทุกคน

ไม่ใช่เป็นเพราะสมองของฟิล แต่เป็นเพราะวิธีการที่เขาจัดการกับสมองของคนอื่น ทำให้เขามีค่าต่อบริษัทมากกว่าสามเท่าของคนอื่นที่มีไอคิวสูงกว่าเขา

* * * * * * * * * *

ที่มา: http://www.bloggang.com/viewdiary.php?id=pinestand&month=02-2008&date=16&group=1&gblog=24

จิราพร(จูน)